Filters

Om zeker te weten of dit onderdeel geschikt is voor jouw stofzuiger kun je de zoekmachine gebruiken die op onze website staat. Mocht je alsnog twijfelen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Het typeplaatje is een sticker dat zich vaak op de onderkant van de stofzuiger bevindt. Heb je een ketel model (een tonnetje)? Dan vind je de sticker vaak op de achterkant. Er staan vaak meerdere gegevens over de stofzuiger op deze sticker.

Dat is heel goed mogelijk. Sommige stofzuigerzakken of onderdelen passen op wel meer dan 3.000 verschillende modellen. Het is onmogelijk om die allemaal op de verpakking te zetten. Wil je zeker weten dat je de juiste hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij leveren alleen de beste kwaliteit huismerk producten. Deze worden grondig getest en moeten vergelijkbaar zijn met origineel.

Veel mensen vragen zich af of de garantie van hun stofzuiger vervalt wanneer ze geen originele stofzakken of filters gebruiken. Het korte antwoord is: niet automatisch – maar er zijn wel een paar belangrijke aandachtspunten.

Wat zeggen fabrikanten?

Fabrikanten raden vaak aan om hun eigen originele accessoires te gebruiken. In sommige gevallen staat in de garantievoorwaarden dat schade veroorzaakt door niet-originele onderdelen niet wordt vergoed. Dit betekent niet dat je garantie direct vervalt bij het gebruik van een alternatief merk, maar wel dat de fabrikant geen verantwoordelijkheid neemt als die onderdelen schade veroorzaken.

Wat zijn je rechten als consument?

In veel landen – vooral binnen de EU – zijn de consumentenrechten goed beschermd. Volgens de wettelijke garantie heb je recht op een goed werkend product. Als je stofzuiger kapotgaat, mag de verkoper of fabrikant de service niet automatisch weigeren omdat je een niet-originele zak of filter hebt gebruikt. Ze moeten kunnen bewijzen dat juist dat onderdeel het probleem heeft veroorzaakt.

Wat is verstandig om te doen?

Als consument ben je vrij om voor een betaalbaar alternatief te kiezen, zolang het goed past en van goede kwaliteit is. Wil je zeker weten dat je garantie behouden blijft? Controleer dan altijd de specifieke garantievoorwaarden van je product. Bij twijfel kun je het beste kiezen voor een betrouwbaar alternatief dat duidelijk geschikt is voor jouw stofzuigermodel.

Klik op de knop om snel en eenvoudig een aanvraag te doen voor een onderdeel van jouw stofzuiger. Wij gaan het voor je uitzoeken en sturen jou z.s.m. een bericht.